Araç Yol Yardım Hizmetleri Nelerdir?
Araçla seyir halindeyken pek çok arıza yaşanabilir. Bu arızalar kimi zaman küçük çaplı olurken kimi zaman aracın çekilmesine kadar varan büyük sorunlara yol açabilir.
İşte bu noktada araç yol yardım ya da trafik sigortası çekici hizmeti devreye girer ve aracınız kısa sürede çekilir ve/veya arızası giderilir. Bu yazımızda sigorta yol yardım ve çekici sigortasına ilişkin detayları paylaşıyoruz.
Araç Yol Yardım Hizmeti Nedir?
Oto yol yardım ya da trafik sigortası yol yardım olarak da bilinen bu hizmet, aracın trafikteyken arızalanması sonucu oluşan sorunları çözme konusunda destek verir. Otoban yol yardımı, araç arızalandığında belirli bir konuma ulaşımını sağlarken, sorunun kısa sürede çözülmesi için de yardımcı olur.
Oto Yol Yardım Hizmeti Neleri Kapsar?
Araç yol yardım hizmetinin sunduğu teminatlardan bazıları aşağıdaki gibidir;
- Aracın kaza yapması ya da arızalanması durumunda yol yardım çekici hizmeti sağlar
- Yakıt bitmesi sebebiyle araç yolda kaldığında yakın temin eder
- Lastikle alakalı bir sorun olduğunda örneğin lastik patladığında, lastik değişimi yapılır.
- Araç anahtarı kaybolursa çilingir hizmeti sunar.
Kasko Çekici Yol Yardım Hizmeti Nedir?
Kasko çekici yol yardım hizmeti, kasko sigortasına dahil olan hizmetlerden biridir. Bu hizmet aynı zamanda ek yardım hizmetleri olarak da sunulur. Eğer poliçenizde bu ek teminat varsa, olası bir arızalanma neticesinde sigorta çekici hizmeti sunulur. Çekici ile araç en yakın servise ulaştırılır. Buna göre genel kapsamı aşağıdaki gibi özetlemek mümkündür;
- Aracın arızalanması durumunda, poliçede sigorta çekici hizmeti teminatı bulunuyorsa çekici aracın olduğu noktaya gelir ve yetkili servise transferini gerçekleştirir.
- Yakıt bitmesi durumunda, yine teminatlar dahilinde en yakın benzinciye ulaşımı sağlanır.
- Lastik patlaması yaşanırsa, en yakın anlaşmalı lastik servisine ulaşımını sağlar.
Kasko Yol Yardım Ücretli mi?
Kasko yol yardım, pek çok teminatı içerir. Eğer bu teminatlar arasında çekici hizmeti bulunuyorsa, alınan hizmetler ücretsiz olacaktır.
Kasko Çekici Hizmeti Kaç Km?
Bu sorunun yanıtı sigorta kapsamına bağlı olarak değişir. Örneğin bazı sigorta şirketleri, belirli bir KM sınırı koyar ve bu sınıra kadar olan hizmetleri ücretsiz olarak karşılar. Sınırın aşılması durumunda ise ücrete tabi tutar. Tüm bu bilgilere ilişkin detaylar, sigorta poliçesinde yer alan limitlerle sınırlıdır.
Kasko Yol Yardım Hizmetleri Nelerdir?
Kasko yol yardım hizmetlerinin kapsamı değişkenlik gösterir; araç sahibinin talep ve tercihlerine bağlı olarak ek teminatlarla sigorta kapsamı genişletilebilir. Genel olarak aşağıdakileri kapsar;
- Çekici Hizmeti: Yol yardım hizmeti kapsamında çekici hizmeti sunulur ve aracınız yetkili bir servise ya da istediğiniz konuma transfer edilir.
- Lastik Değişimi: Lastikle ilgili bir sorun yaşanması durumunda, ilgili kişiler tarafından lastik değişimi yapılır ve arıza giderilir.
- Yakıt Yardımı: Seyir halindeyken yakıtın bitmesi durumunda yakıt temini sağlar ve en yakın yakıt istasyonuna transfer edilir.
- Akü Desteği: Aracın aküsü biterse yol yardım hizmeti ile akü şarj edilebilir ya da çalıştırılamayan durumlarda yenisiyle değiştirilebilir.
- Anahtar Kaybı: Anahtarınızı kaybetmeniz ya da aracın içinde kilitli kalması gibi durumlarda, personel ekipler anahtara erişiminiz konusunda destek olur.
Yol Yardım Başvurusu Nasıl Yapılır?
Aracın yolda kalması durumunda çekici talep etmeniz gerekir. Bunun için sigorta şirketinizle iletişime geçebilirsiniz. Sigorta şirketi, konumunuza en yakın çekiciyi size yönlendirecektir. Kasko çekici hizmetinden yararlanıyorsanız ek bir ücret ödemenize gerek kalmaz ve tüm giderler sigorta tarafından karşılanır. Ancak poliçenizde böyle bir ek teminat bulunmuyorsa çekici ücretini sizin karşılamanız gerekir.
Yol Yardım Hangi Durumlarda Kullanılmaz?
Yol yardım hizmetinin kapsam dışı olarak değerlendirdiği bazı durumlar vardır. Bunlardan birkaçı;
- Önceden planlanan bakım ve tamir giderleri
- İlaç ya da zararlı madde kullanımı sırasında yaşanan sorunlar
- Yaralama ve kavga gibi olaylar neticesinde oluşan hasarlar
- Sürekli olarak aynı sebepten oluşan kazalar
- Doğal afet, savaş ya da grev gibi olağanüstü durumlar karşısında oluşan kısıtlamalar
Trafik Sigortası Çekici Hizmeti var mı?
Trafik sigortası, çekici hizmeti sunmaz; yalnızca standart olarak karşı tarafta oluşabilecek zararlara karşı koruma sağlar. Ancak bazı ürünlerde teminat olarak yol yardım hizmeti olabilir. Ek teminatlara sahip trafik sigortası ile çekici hizmetini ücretsiz olarak almak mümkündür.
Yol Yardım Hizmeti Nasıl Alınır?
Yol yardım hizmeti için direkt olarak sigorta şirketinizle iletişime geçip bilgi veriniz. Verdiğiniz bilgilerin ardından sigorta şirketi gerekli aksiyonu alacaktır.
Yılda Kaç Kez Yol Yardımı Alınabilir?
Eğer trafik sigortası ya da kasko sigortasında ek teminat olarak yol yardım hizmeti varsa, buradaki limit poliçenizde beyan edilen tutar kadardır. Diğer bir deyişle yılda kaç kez yol yardım hizmeti alabileceğinize ilişkin limit bilgisi, poliçenizde açıkça belirtilmiştir.
Çekici hizmetinin limiti sigorta şirketlerine bağlı olarak da farklılık gösterebilir. Genellikle 10 yılda büyük araçlar için yılda 1 kez hizmet verilir. Diğer araçlar içinse en yılda maksimum 4 kez yol yardım hizmeti almak mümkündür. Ancak dediğimiz gibi esas olan poliçedir ve poliçede belirtilen limit ve teminatlar dahilinde işlem yapılır.
Yol Yardım Hizmeti Fiyatları Ne Kadar?
Yol yardım hizmeti fiyatları için net bir rakam aralığı vermek pek mümkün değildir zira poliçe teminatlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aracın özelliklerine ve sigorta şirketinin fiyat politikasına bağlı olarak değişen fiyatlar hakkında detaylı bilgi için 0216 411 95 17 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir ve konuya ilişkin sigorta danışmanlarımızda iletişime geçebilirsiniz.
Yalnızca yol yardım hizmeti değil daha pek çok konuda da sigorta danışmanlarımızdan ücretsiz danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. Bunlardan bazıları;
Teşekkürler